Merci de ne pas saturer la boîte mail de l’agence s’il vous plaît, nous traitons actuellement tous les dossiers par dates de départ.
Pour l’instant, les voyages organisés jusqu’au 26/06 sont reportés par les Tour-opérateurs.
Nous n’avons pas plus d’informations pour l’instant pour les départs suivants. Nous attendons les consignes de chaque Tour-Opérateur et du SETO qui évoluent de jour en jour.
Merci de bien vouloir être patient si vous avez un voyage prévu après cette date, l’agence vous contactera dès que possible.
Merci de votre confiance et de votre compréhension dans ces circonstances exceptionnelles que nous vivons tous.

Malgré l’annonce du déconfinement le 11/05, l’agence ne rouvrira pas ce lundi.
Nous avons la chance de travailler dans un secteur où le télétravail fonctionne bien. Nous avons donc décider de continuer en télétravail jusqu’à nouvel ordre pour éviter les risques inutiles. Nous sommes toujours joignables par mail sur notre adresse générale reservation@rond-point-evasion.fr
Et nous pourrons nous revoir très bientôt quand toutes les normes de sécurité sanitaire seront mises en place à l’agence pour la réouverture !
Merci de votre confiance et de votre compréhension en ces circonstances exceptionnelles.
Prenez soin de vous !

COVID-19 : un avoir de 18 mois pour reporter votre voyage

Parce qu’à la fin du confinement, vous n’aurez qu’une envie : VOYAGER !

Vous avez réservé vos vacances, via votre agence de voyages, mais malheureusement elles ont été déprogrammées pour cause de COVID-19 ?
Sachez que le gouvernement a mis en place un dispositif spécial permettant aux professionnels du voyage de vous proposer un avoir valable 18 mois afin que vous puissiez reporter vos vacances.
Ce dispositif est prévu par l’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020.

Êtes-vous éligibles à ce dispositif ?

Sont concernés :

– Les voyages organisés (y compris voyages scolaires, voyages de groupes, package dynamique, croisières)

– Les prestations indépendantes comme un hébergement, une location de voiture , ou un service touristique.

Attention ! Le dispositif exclut les “transports secs », comme par exemple l’achat d’un billet d’avion vendu sans aucune autre prestation additionnelle telle que l’hébergement.

Le dispositif  concerne les voyages annulés entre le 1er mars et 15 septembre.

Concrètement, comment cela se passe ?

1/ Votre agence de voyages va vous contacter dans les 30 jours suivant l’annulation de votre voyage en vous proposant un  avoir. 

2/ Dans un second temps, votre agence de voyages vous adressera une nouvelle proposition de séjour « identique ou équivalent » à celui réservé initialement dans les 90 jours qui suivent l’annulation.

 

3/ Si cette proposition ne vous convient pas, vous avez  18 mois pour construire avec votre agence un séjour qui vous donne satisfaction.

4/ Au terme des 18 mois, vous pouvez être remboursé de votre avoir si vous ne l’avez pas utilisé.

Mon séjour qui a lieu dans plusieurs mois (juin, juillet, août) n’a pas été déprogrammé et je me demande s’il pourra bien avoir lieu. Que faire ?

Votre agence de voyages suit la situation et s’occupe de tout :

• Si le séjour peut avoir lieu dans des conditions normales, vous partirez comme prévu
• Si le séjour doit être déprogrammé, votre agence de voyages vous avertira dans les meilleurs délais et vous proposera un avoir ainsi qu’une nouvelle proposition de séjour.

En procédant ainsi, vous êtes protégé dans tous les cas et évitez de payer des frais d’annulation.

Votre agence de voyages, un professionnel qui vous aide en toute circonstance

Voyagistes (agents de voyages et tour-opérateurs), notre métier est de construire avec vous vos voyages. Pas de les déconstruire.

Dans la crise sanitaire que nous subissons, comme en temps normal, nous vous accompagnons et gérons les imprévus et les situations exceptionnelles. Nous apportons l’expertise et la sécurité à vos voyages.

Prochainement vous aurez envie d’air frais, de liberté, d’évasion.
Nous serons à vos côtés pour vous accompagner et redessiner avec vous vos projets de vacances.

Infos Covid-19

Suite aux décisions gouvernementales, l’agence sera fermée au public jusqu’à nouvel ordre…

A partir de ce jour, toute notre équipe passe en télétravail. Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Notre équipe de choc se serre les coudes au maximum pour répondre à toutes vos interrogations sur vos futures vacances par mail :

reservation@rond-point-evasion.fr

Nous nous occupons en priorité de tous les départs proches jusqu’au 30/04/2020 pour l’instant.

Clients à destination en vol sec :

Se rapprocher de l’ambassade de France et s’inscrire sur le site Ariane https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html

 Clients à destinations avec un Tour-Opérateur (Voyage Forfait) :

Le Tour-Opérateur s’occupe du rapatriement de tous les clients

Clients qui ont un départ entre le 16/03 et le 30/04/2020 :

Nous reviendrons vers vous dès que nous en saurons plus.

Clients qui ont un départ à partir du 1^er/05/2020 :

Nous n’avons pas encore d’informations sur les départs suivants pour l’instant…

Merci de ne pas saturer les lignes téléphoniques, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous en saurons plus.

Pour toute “urgence” et seulement Urgence, vous pouvez contacter Franck LEROY au 06.98.73.05.93

Merci de votre confiance et de votre compréhension dans ces circonstances exceptionnelles !

N’hésitez pas à suivre toutes nos actualités sur Facebook.

RESTEZ CHEZ VOUS !!

Plus vite nous écouterons et appliquerons les consignes, plus vite nous reprendrons le cours de nos vies !

Toute l’équipe Rond Point Evasion

PETIT RAPPEL HORAIRES

            DU LUNDI AU VENDREDI            

 DE 9H À 18H30

                         ET LE SAMEDI                        

DE 9H À 12H ET DE 14H À 17H

****************

>>> OUVERTURE SANS INTERRUPTION DU LUNDI AU VENDREDI DE 9H00 A 18H30 

Vidéo 25ans Rond Point Evasion en cliquant sur l’image ci-dessous

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POUR LES OFFRES PROMOTIONNELLES ET AUTRES DERNIÈRES MINUTES,

MERCI DE BIEN VOULOIR VENIR A L’AGENCE POUR QUE L’ON PUISSE

RECHERCHER LES DISPONIBILITÉS ET LES TARIFS ENSEMBLE EN TEMPS RÉEL !!!

MERCI DE VOTRE COMPRÉHENSION

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